特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2026年10月1日

販売業者

大森 一慶
屋号:大森食虫植物農園

運営統括責任者

大森 一慶

所在地

〒885-0016
宮崎県都城市早水町8-27 102

電話番号

消費者からの請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

電話番号の開示をご希望の場合は、メールまたはショップ内のチャットよりご請求ください。

※電話によるご注文受付および通常のサポートは行っておりません。お問い合わせは、原則としてメールまたはショップ内のチャットよりお願いいたします。

メールアドレス

info@os-nursery.jp

ホームページURL

https://os-nursery.jp/

サービス名

大森食虫植物農園(食虫植物 通販・販売・輸入代行)

販売価格

各商品ページに表示された価格をご確認ください。

表示価格はすべて消費税込み(内税)です。

商品代金以外の必要料金

銀行振込決済をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

送料は以下のとおりです。

大型商品・植物の苗:
ゆうパック 全国一律 1,500円(税込)

小型商品(園芸ラベル等):
レターパックライト 全国一律 430円(税込)

種子のみのご注文:
植物種子等郵便物(第四種郵便) 全国一律 170円(税込)

※15,000円(税込)以上のご注文で送料は無料となります。

申込有効期限

銀行振込によるご注文の場合、ご注文日から7日以内にお支払いを確認できない場合は、自動的にご注文をキャンセルします。

商品の引き渡し時期

現品販売・在庫販売の商品は、お支払いの確認後、原則として3日以内に発送します。

輸入代行商品は、原則として春・秋の年2回のタイミングで、複数のご注文をまとめて輸入します。

輸入完了後、商品の検品・梱包を行い、原則として3日以内に発送します。

海外販売元の発送時期、国際輸送、輸出入規制、植物検疫、税関手続きその他の事情により、お届けまで数ヶ月を要する場合があります。

状況によっては1年近くお時間をいただく場合があります。

輸入予定スケジュールについては、ニュースレター(メールマガジン)またはストアトップページにて随時お知らせします。

お支払い方法

・クレジットカード決済
American Express / Visa / Mastercard / JCB

・かんたん決済
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

・銀行振込
PayPay銀行宛て

お支払い期限

クレジットカード決済、Shop Pay、Apple PayおよびGoogle Payは、ご注文時に決済が確定します。

銀行振込は、ご注文日から7日以内にお振込みください。

現品販売・在庫販売のキャンセル

商品発送前であれば、キャンセルが可能です。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くメールまたはショップ内のチャットよりご連絡ください。

商品発送後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。

お客様都合による返品・交換

商品発送後のお客様都合による返品・交換はお受けできません。

植物、種子および園芸資材についても同様です。

明らかな誤品・誤配送等、当店都合による返品

明らかな誤品、誤配送、商品説明と著しく異なる商品の発送その他当店の責めに帰すべき事由がある場合は、返品をお受けします。

返品をご希望の場合は、配送事業者の追跡情報等に表示される配達完了日から3日以内に、メールまたはショップ内のチャットより申請してください。

追跡情報のない配送方法の場合は、実際に商品を受け取った日から3日以内に申請してください。

商品の状態および内容を確認するため、該当商品、梱包状態、配送ラベル等の写真の提供をお願いする場合があります。

当店にて内容を確認し、返品対象と認められた場合は、返品、交換、再発送または返金等、状況に応じて対応します。

当店の責めに帰すべき事由による返品、交換または再発送に必要な送料は、当店が負担します。

なお、本規定は、適用される法令によりお客様に認められる権利を排除または制限するものではありません。

輸入代行商品のキャンセル・変更

輸入代行商品については、ご注文と同時に海外販売元への在庫確認および商品の輸出手配を行いますので、ご注文後のお客様都合によるキャンセル、変更または返品はお受けできません。

海外販売元の在庫切れ・販売中止・販売元都合で入手できない場合

海外販売元の在庫切れ、販売中止その他販売元の事情により、ご注文いただいた商品を入手できない場合があります。

一点ものの商品について、海外販売元が代替品を用意できる場合は、代替品への交換にて対応します。

代替品を用意できない場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。

当店の手続上の不備により輸入できない場合

必要な輸入手続き、必要書類の確認・手配その他当店の責めに帰すべき事由により商品を輸入できなかった場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。

植物検疫で病害虫が検出された場合

当店が必要な書類の取得その他適正な輸入手続きを行っていたにもかかわらず、植物検疫において検疫対象となる病害虫が検出された場合は、輸入代行に伴う植物検疫上のリスクとして取り扱います。

病害虫が検出されたこと自体を理由とする返金は、当店の責めに帰すべき事由がない限り、原則としてお受けできません。

植物検疫により、消毒、廃棄、返送その他の措置が必要となる場合があります。

植物検疫による消毒

植物検疫の結果、消毒処理を行うことによって輸入可能となる場合は、原則として消毒処理を行い、輸入を継続します。

植物検疫による消毒処理を受けた商品については、消毒済みであることを発送前に対象のお客様へお知らせします。

消毒処理を受けた輸入代行商品については、当店からお客様への商品発送日を起算日として10日以内の死着返金保証を適用します。

植物検疫により廃棄・返送となった場合

当店が適正な輸入手続きを行っていたにもかかわらず、植物検疫上の理由により商品が廃棄または返送となった場合は、以下のとおり対応します。

・海外販売元が同一または同等の商品を用意できる場合は、次回輸入での再手配または返金のいずれかをお客様にお選びいただきます。
・再手配ができない場合、または返金を選択された場合は、海外販売元への仕入代金、国際輸送費、植物検疫・消毒費用等、当店に既に生じた費用に充てるため、対象商品の商品代金の50%を返金します。
・当店の手続上の不備その他当店の責めに帰すべき事由による場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。

植物防疫所その他の関係機関から交付された命令書、証明書その他検疫措置を確認できる資料がある場合は、個人情報、取引情報その他公開に適さない情報を除き、可能な範囲で対象のお客様へ提示します。

輸入代行商品の死着返金保証

死着返金保証は、輸入代行商品を対象とします。

本保証は、法令に基づくお客様の権利(契約不適合責任等)とは別に当店が任意に提供するものであり、法令上の権利を制限するものではありません。

・入荷時の枯死
海外から当店に入荷した時点で枯死が確認された場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。お客様からの申請は不要です。ご注文商品のすべてが枯死着の場合は発送を行わないため、送料も返金します。

・通常の輸入代行商品
当店からの商品発送日を起算日として5日以内に枯死した場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。

・植物検疫による消毒処理を受けた輸入代行商品
当店からの商品発送日を起算日として10日以内に枯死した場合は、対象商品の商品代金を全額返金します。消毒済みであることは、発送前にお知らせします。

死着返金保証の期間の数え方

保証期間は「商品到着日」ではなく、当店からの「商品発送日」を起算日とし、発送日の翌日を1日目として数えます。

保証期間の最終日の23:59までに当店が連絡を受信したものを、期限内の申請とします。

国内の配送事業者の遅延・事故により到着が遅れた場合は、追跡情報で確認できる範囲で、遅延した日数分だけ保証期間を延長します。

枯死の判断基準

株全体が枯れている、または成長点・根が腐敗し回復の見込みがない状態を枯死とします。

以下は枯死とみなしません。
・葉先の傷み、捕虫器の枯れ、一部の葉の黄変・落葉
・休眠による地上部の枯れ込み(ハエトリソウ、サラセニア、球根性ドロセラ等)
・輸送中の温度・振動等により通常生じ得る軽微な変化

枯死に該当するかどうかは、ご提出いただいた写真等をもとに当店が確認します。判断に疑義がある場合は、お客様と協議のうえ対応します。

死着返金保証の申請方法

保証期間内に、メールまたはショップ内のチャットよりご連絡ください。

申請には、以下の写真のご提出が必要です。
・株全体
・根元・成長点の状態が分かる写真
・梱包状態・配送ラベル(開封時のもの)

商品の現物の返送は原則不要です。必要な場合は当店から返送方法をご案内します。事前のご連絡なく商品を返送することはお控えください。

死着返金保証の対象外

・保証期間を過ぎてからの申請
・写真のご提出がない、または状態を確認できない場合
・受け取り後の管理に起因する枯死(高温・直射日光・過湿・乾燥、到着直後の植え替え・株分け等)
・到着後、速やかに開封されなかった場合
・お客様の事情により受け取りが遅れた場合(不在、保管期限切れ、受取日時の指定、転送、住所の誤り等)。この場合、保証期間は延長しません。
・植物検疫で病害虫が検出されたこと自体を理由とする申請(当店の責めに帰すべき事由がある場合を除く)

一部が枯死した場合

複数株をご注文いただき一部が枯死した場合は、枯死した商品の商品代金分のみを返金対象とします。

群生株・複数芽の株で一部のみが枯死した場合は、株として生存していれば対象外とします。

死着返金保証の返金範囲・方法

入荷時にご注文商品のすべてが枯死着だった場合を除き、返金は商品代金のみとし、送料は返金対象外とします。

原則として、ご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて返金します。同一の方法で返金できない場合は、別途ご案内する方法にて返金します。

保証対象と確認してから5営業日以内に返金手続きを行います。返金が実際に反映されるまでの期間は、ご利用のクレジットカード会社、金融機関または決済サービスによって異なります。

詳細については、返金ポリシーをご確認ください。

販売数量の制限

1苗からご注文いただけます。

商品によっては、1回のご注文における最大・最小注文数を設定する場合や、個別に数量制限を設ける場合があります。

詳細は各商品ページをご確認ください。