当ショップでは、食虫植物を中心に、植物の輸入代行および通信販売を行っております。
輸入代行では、発注から植物検疫・輸入手続きまで一貫して弊社が代行いたしますので、国内通販と同じ感覚でご利用いただけます。
現品販売では、掲載された写真通りの植物を購入可能です。
最新情報は、
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キャンセルポリシー
いかなる場合も無断キャンセルの場合は、その後のお取引をお断りさせていただく可能性がございます。
ご注文は、慎重にご検討くださいますようお願い申し上げます。
▼ 【輸入代行】の場合
在庫確認後のキャンセルは先方に対し迷惑となりますので、支払期限切れによるキャンセルを除き、キャンセル不可となります。
▼ 【現品販売】【在庫販売】の場合
商品の発送前であればキャンセル可能です。
キャンセルのお申込みは公開メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用の流れ【輸入代行】
▼ 1. 商品カテゴリー【輸入代行】からご注文
銀行振込をご利用の方は、ご注文から7日以内にお支払いください。
期限までにお支払いを確認できない場合は自動キャンセルとなります。
PayPal決済ではカート内で即時決済が可能です。
PayPalアカウントを持っていない方は（デビットまたはクレジットカード）を選択するとカード決済が可能になります。
▼ 2. 商品確保の流れ
輸入代行では、在庫更新はリアルタイムではなく、数時間ごとの反映となるため、実際には品切れの場合がございます。
お支払い確認後、現地業者へ在庫を確認していただき、商品を確保できた場合は「商品確保のお知らせ」メールをお送りします。
なお、在庫の確認作業は業者によってタイミングが異なり、結果の通知まで早くて1日〜遅いと数ヶ月ほど掛かります。
商品を確保できなかった場合は、早急にメールにて結果をご案内し、銀行振込にてご返金いたします。
※ 口座情報の誤りによる誤送金が発生した場合、追加対応はできませんのでご注意ください。
▼ 3. 輸出から納品時期について
業者ごとに輸出方法や繁忙期が異なるため、輸入時期には差があります。
そのため、植物を痛めないためにも、別業者の商品の同梱発送は原則対応不可となります。
なお、輸入日が同一日であった場合は、自動的に同梱配送させていただきます。
特別な事情が無い限り、輸入は（春頃 3〜5月・秋頃 10〜12月）の2シーズンに合わせて行われます。
輸入スケジュールが確定次第トップページにて随時ご案内いたします。
ご注文のタイミングによっては、翌シーズンの輸入となる場合がございます。
上記につきまして、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼ 4. 輸入から発送ついて
輸入許可が下り次第、「輸入完了のお知らせ」メールをお送りします。
発送は以下の手順で行われます。
空港に荷物到着 → 植物検疫 → 通関 → 輸入許可 → 荷物を発送拠点に転送 → 検品・梱包・発送
「輸入完了のお知らせ」メールに発送予定日が記載されていますので、配送指示がある場合は、お早めにご連絡ください。
ご連絡が無い場合は、ご注文時の配送指示にに従って発送されます。
なお、植物は生鮮品のため、原則としてお取り置きは承っておりません。
